éliméa. Nos services de livraison

La livraison est offerte dès 25€ d'achat en France Métropolitaine !


Nous vous offrons aussi la possibilité de retirer votre commande gratuitement dans nos boutiques éliméa avec notre service de Click & Collect.


Parce que votre commande est unique et contient des produits d’exception qui ont été fabriqués avec le plus grand soin dans notre fabrique, tout le savoir-faire de la maison éliméa s’exprime jusque dans la livraison de votre colis.

Les différents modes de livraison disponibles

> Livraison à domicile en France Métropolitaine :
Livraison en colissimo (La Poste), à l'adresse de votre choix, avec un délai d'acheminement moyen de 48h.

Chaque colis envoyé par Colissimo a un numéro de traçabilité accessible dans le courriel de confirmation d'expédition et dans le suivi de commande. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis sur votre suivi de commande ou sur le site www.coliposte.net.

> Livraison en point relais en France Métropolitaine & Belgique :
Livraison en point relais Mondial Relay, chez un commerçant à proximité de chez vous ou de votre lieu de travail. Le délai d'acheminement moyen est de 72h.

Votre colis a un numéro de traçabilité accessible dans le courriel de confirmation d'envoi et dans le suivi de commande depuis votre compte. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre commande sur le site www.mondialrelay.fr.

> Retrait dans nos boutiques éliméa :
Pour toute commande passée sur notre e-shop, retirez-la dans les boutiques d'éliméa Arras & Noeux-les-Mines (62). Service gratuit. Vous recevez un mail et/ou un texto vous indiquant la mise à disposition de votre commande. Sous 1H à 48h selon la disponibilité des articles.

Les frais & délais de livraison

éliméa vous offre la livraison dès 25€ d'achat pour une livraison en point relais en France Métropolitaine.

> Livraison à domicile en France Métropolitaine :

Frais de livraison de 5,90€. Livraison offerte dès 59€ d'achat.
Délai de livraison : entre 48 et 72h.

> Livraison en point relais en France Métropolitaine & Belgique :
Frais de livraison de 5,90€. Livraison offerte dès 25€ d'achat.
Délai de livraison : entre 72 et 96h.


> Retrait dans nos boutiques éliméa :
Service gratuit pour toutes les commandes.
Délai de mise à disposition : entre 1h et 48h, selon la disponibilité des produits.

En combien de temps ma commande sera livrée ?

La date de livraison comprend 2 éléments :

Le délai d'expédition court à partir de la validation de votre commande et correspond à la durée de préparation de vos produits dans notre fabrique de Noeux-les-Mines. Notre délai d'expédition est de 24 à 48h.

Le délai de livraison court à partir de l'expédition de votre colis depuis notre laboratoire. Il correspond au délai nécessaire au transporteur pour vous faire parvenir votre colis à l'adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande. Ce délai dépend également du mode de livraison que vous avez choisi.

Click & Collect : Retrait dans les boutiques éliméa.

Le Click & Collect est un service gratuit proposé dans les 2 boutiques d'Arras (62) et de Noeux-les-Mines (62).

Pour toute commande validée sur notre e-shop, elle sera disponible sous 1h à 48h selon la disponibilité des produits, dans la boutique choisie lors de votre commande.


Dès que votre commande est prête pour le retrait, vous recevrez un mail et/ou un sms pour vous en informer. Pour récupérer votre commande, votre pièce d'identité vous sera demandée.

Livraison d'un cadeau

Il est possible de faire livrer un cadeau à n'importe quelle adresse de votre choix.

> Emballage cadeau :
Nous vous offrons l'emballage cadeau aux couleurs d'éliméa. Pour en avoir un, envoyer nous un petit message avec votre commande. Nous nous ferons un plaisir d'en joindre un avec les produits.



> Facture :
La facture de votre commande n'est pas présente dans le colis. Elle vous parviendra directement par courrier électronique à l’adresse email indiquée lors de la création de votre compte. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client.

Encore quelques heures à patienter et vous pourrez profiter de vos produits éliméa. Nous espérons qu'ils vous procureront autant de plaisir que nous avons eu à les créer et à les fabriquer dans notre laboratoire.

éliméa. Entrez dans nos voyages olfactifs.

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